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Sociedad Cardiovascular del Caribe Colombiano S.A.S.

Transparencia & Acceso a la Información

Cumplimiento a la ley 1712 de 2014

Reporte de Cumplimiento ITA - 2022

MISION

Brindar servicios de salud de alta complejidad en el área cardiovascular y crítica, con talento humano competente, comprometido y humanizado.

VISION

Ser reconocidos por la excelencia en la atención humanizada, centrada en las necesidades de nuestros pacientes y sus familias.

MISION

Brindar servicios de salud de alta complejidad en el área cardiovascular y crítica, con talento humano competente, comprometido y humanizado.

VISION

Ser reconocidos por la excelencia en la atención humanizada, centrada en las necesidades de nuestros pacientes y sus familias.

1.4.a. Información de contacto.

Sociedad Cardiovascular del Caribe Colombiano S.A.S.

Telefonos de contacto: +57 605 276 5549 // +57 310 630 5238

Correo: scardiovascular@hotmail.com

(Ver directorio telefonico); (Cómo llegar)

1.4.b. Ubicación física.
1.4.c. Dirección.

Direccion: Carrera 22 # 14 - 33, Barrio Ford, Sincelejo Sucre

(Cómo llegar)

1.4.d. Horarios y días de atención al público.
1.4.e. Datos de contacto específicos de las áreas de contacto o dependencias.

Si desea manifestar una inconformidad relacionada con la prestación de nuestro servicio de salud; conocer los trámites y servicios que ofrece nuestra institución; necesita información relacionada con el proceso de atención (solicitud de citas, estudios, programación de procedimientos u otros); utilice los siguientes canales de atención para formular su PQRD: Formulario de PQRD

Formulario de PQRS: Ver digital; Ver PDF

La población atendida por la Sociedad Cardiovascular del Caribe Colombiano S.A.S., corresponde a población adulta, con mayor demanda de servicios de adultos mayores de 45 años, quienes presentan alta carga de patologías cardiovasculares que son las prevalentes en nuestro país. De acuerdo a ello, las siguientes son las guías de Práctica Clínica Priorizadas en la institución.

  • Diagnóstico y manejo del Infarto agudo del miocardio con elevación del segmento ST (Ver guia)
  • Abordaje del dolor torácico agudo en urgencia (Ver guia)
  • Manejo de la falla cardiaca (Ver guia)
  • Enfermedad pulmonar obstructiva crónica (Ver guia)
  • Enfermedad arterial obstructiva crónica (Ver guia)

Toma de decisiones (Ver)

PQRS

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La respuesta a su solicitud le será enviada a través del correo electrónico, por lo tanto verifique que los datos se incluyeron correctamente.

Consecutivo Evento Fecha Inicio Fecha Finaliza Descripción
99 Campaña Mundial de seguridad del paciente: “Medicación sin daño” 12/09/2022 15/09/2022 Objetivo: AUMENTAR la concienciación mundial sobre la elevada carga de daños debidos a errores de medicación y prácticas de medicación poco seguras, y ABOGAR por una acción urgente para mejorar la seguridad de la medicación. IMPLICAR a las principales partes interesadas y a los asociados en los esfuerzos por prevenir los errores de medicación y reducir los daños relacionados con la medicación. EMPODERAR a los pacientes y las familias para que se impliquen activamente en el uso seguro de los medicamentos. AMPLIAR la aplicación del Reto Mundial de la OMS por la Seguridad del Paciente: Medicación sin daño.

Participantes: todo el personal institucional y familiares de paciente

100 Campaña: “A tu ambiente cuidar,Debes hoy empezar” 22/09/2022 07/10/2022 Favorecer la adherencia al Plan de Gestión Integral de Residuos Generados en la Atención en Salud y otras actividades (PGIRASA), y adecuado manejo de los guardianes para residuos cortopunzantes. Se busca disminuir los accidentes por riesgo biológico.

Noticias

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Publicion de contenido de todas decisiones y/o política se que hayan adoptado y afecte al público.

Superintendencia Nacional de Salud
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PBX: +57 601 744 2000

Línea Gratuita Nacional: +57 01 8000 513 700

Fax: +57 601 744 2000 opción 4

Carrera 13 N.º 28-08, locales 21 y 22, Bogotá D.C.

Mecanismos internos de supervisión, notificación y vigilancia:

Al correo registrado en el REPS llegan las notificaciones del ente, y de allí son direccionados al área correspondiente para la gestión y/o respuesta. Una vez gestionada la respuesta preliminar, se trasladapasa al área jurídica y Representante Legal para visto bueno y gestión de radicación ante el ente.

Secretaría de Salud Departamental de Sucre
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Telefono: +57 605 279 9470

Fax: +57 605 280 1710

Calle 25 No. 25B - 35 Av. Las Peñitas - Colombia, Sincelejo (Sucre)

Mecanismos internos de supervisión, notificación y vigilancia:

Al correo registrado en el REPS llegan las notificaciones del ente, y de allí son direccionados al área correspondiente para la gestión y/o respuesta. Una vez gestionada la respuesta preliminar, se trasladapasa al área jurídica y Representante Legal para visto bueno y gestión de radicación ante el ente.

Secretaría de Salud de Sincelejo
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Teléfono: +57 605 281 1666 Ext. 187 - 231

Fax: +57 605 281 1666 Ext. 187

Dirección: Cra 18 No. 23 - 20 Segundo Piso

Correo electrónico: salud@sincelejo.gov.co

Mecanismos internos de supervisión, notificación y vigilancia:

Al correo registrado en el REPS llegan las notificaciones del ente, y de allí son direccionados al área correspondiente para la gestión y/o respuesta. Una vez gestionada la respuesta preliminar, se trasladapasa al área jurídica y Representante Legal para visto bueno y gestión de radicación ante el ente.

Procuraduria General de la Nación
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Conmutador:+57 601 587 8750 Bogotá D.C. (Comunica con todas las dependencias)

Línea gratuita de atención: 01 8000 940 808 (desde cualquier lugar de Colombia)

Dirección: Carrera 5 # 15-80, Bogotá D.C., Colombia

Código Postal: 110321

Correo electrónico: quejas@procuraduria.gov.co

Mecanismos internos de supervisión, notificación y vigilancia:

Al correo registrado en el REPS llegan las notificaciones del ente, y de allí son direccionados al área correspondiente para la gestión y/o respuesta. Una vez gestionada la respuesta preliminar, se trasladapasa al área jurídica y Representante Legal para visto bueno y gestión de radicación ante el ente.

Leyes: Normatividades Ministerio y proteccion social (Ver)

Decreto Único Reglamentario: Decreto 780 de 2016 (Ver)

Normativa aplicable: Normatividades Ministerio y proteccion social (Ver)

  1. Politica de tratamiento de datos personales (Ver)

5.1.1. Normatividad que sustenta el trámite.

Ley 23 de 1981, por la cual se dictan normas en materia de ética médica, define en el capítulo III, artículo 34: “La historia clínica es el registro obligatorio de las condiciones de salud del paciente. Es un documento privado sometido a reserva que únicamente puede ser conocido por terceros previa autorización del paciente o en los casos previstos por la Ley”. Ver ley

5.1.2. Procedimiento de solicitud de copia de historia clínica

    Si Usted es el paciente debe presentar:

  • Su documento de identificación original.

  • Formato de solicitud debidamente diligenciado. (Descargar formato aquí)

    Si Usted es un familiar o tercero autorizado por el paciente debe presentar:

  • Su documento de identificación original.
  • Copia del documento de identificación del paciente.
  • Formato de solicitud debidamente diligenciado. (Descargar formato aquí)
  • Copia del Registro civil de nacimiento, matrimonio o declaración de unión marital de hecho, según el caso; con el fin de acreditar la relación de parentesco con el titular de la historia clínica.
  • Carta de autorización firmada por uno de los padres o el representante legal del paciente.

    Si Usted es un familiar de un paciente fallecido debe presentar:

  • Su documento de identificación original y copia.
  • Copia del documento que acredite la relación de parentesco con el titular de la historia clínica. (ej: registro civil de nacimiento, registro de matrimonio, declaración extrajuicio)
  • Copia del documento de identidad del fallecido.
  • Copia del certificado de defunción (aplica para pacientes NO fallecidos en la Sociedad Cardiovascular del Caribe Colombiano S.A.S.)
  • Una carta de solicitud firmada por usted donde exprese las razones del requerimiento y su compromiso de utilizar la información sólo para lo referido, conservando su confidencialidad y reserva.

    ¿A dónde debe dirigirse?

  • Presencial: Dirigirse a la oficina de Coordinación del SIAU, ubicada en el tercer piso, carrera 22 N° 14-33 Sincelejo, horario de atención: de lunes a viernes, en jornada continua de 8:00 a.m. a 4:00 p.m.

  • Teléfono: 313 7573349, (605) 2765549 Extensión: 1023

  • Correo electrónico: siau.scardiovascular@gmail.com

¿En cuánto tiempo y como recibirá su historia clínica?

Presencial: La entrega se hará de 1 a 15 días posteriores a la solicitud, teniendo en cuenta que para el caso de solicitud de copia de historias no activas (más de 5 años de su creación) o resultados de estudios en físico, son los que pueden demorar hasta 15 días, tras su búsqueda en archivo central.

Registro Activos

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